Política de Privacidad

En Valencia Media Lab respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita valenciamedialab.com (el «Sitio Web») o contacta con nosotros, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: Bernardino Trevilla Langer
DNI: 9456358T
Nombre comercial: Valencia Media Lab
Dirección: Calle Massamagrell 19, 46530 Puzol (Valencia), España
Correo electrónico: [email protected]

2. ¿Qué datos recopilamos y cómo?

Formulario de contacto: cuando solicita información o un presupuesto a través del formulario del Sitio Web, recopilamos los datos que usted nos facilita: nombre de la empresa, sector, localidades de actividad, nombre de contacto, correo electrónico, teléfono, sitio web actual (opcional), competidores (opcional) y el mensaje o detalles del proyecto.
Canales de contacto directo: si nos escribe por correo electrónico, teléfono, SMS o WhatsApp (+34 645 680 216), trataremos los datos de contacto y el contenido de su comunicación.
Datos técnicos de navegación: nuestro servidor puede registrar datos técnicos básicos (como la dirección IP y el tipo de navegador) con fines de seguridad y correcto funcionamiento del Sitio Web.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Atender sus solicitudes de información, presupuestos y consultas, y realizar gestiones precontractuales a petición suya. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales y/o su consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
Gestionar la relación comercial y prestar nuestros servicios en caso de contratación. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Enviarle comunicaciones relacionadas con su solicitud. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y mercantiles). Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en su caso, durante la relación comercial. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años conforme a la normativa mercantil y fiscal). Los datos tratados sobre la base de su consentimiento se conservarán hasta que usted lo retire.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cederemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación de nuestros servicios, sus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

Web3Forms: proveedor que procesa el envío del formulario de contacto del Sitio Web.
Proveedores de alojamiento web y correo electrónico.
Plataformas de mensajería (como WhatsApp/Meta), si usted decide contactarnos por esos medios.

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos se aplican las garantías adecuadas previstas por el RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su rectificación o supresión, oponerse al tratamiento, solicitar la limitación de su tratamiento, la portabilidad de sus datos y a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a [email protected] o a la dirección postal indicada en el apartado 1, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo. Si considera que sus datos no se tratan conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

7. Cookies

Este Sitio Web no utiliza cookies propias de análisis, publicidad ni seguimiento. Únicamente podrían emplearse cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento. Los contenidos o enlaces de terceros (por ejemplo, WhatsApp) se rigen por sus propias políticas de privacidad.

8. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.

9. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a empresas y a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de edad.

10. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de nuestra actividad. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: junio de 2026

Privacy Policy

At Valencia Media Lab we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use and protect your information when you visit valenciamedialab.com (the "Website") or contact us, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 of 5 December on the Protection of Personal Data and Guarantee of Digital Rights (LOPDGDD).

1. Data Controller

Owner: Bernardino Trevilla Langer
ID (DNI): 9456358T
Trade name: Valencia Media Lab
Address: Calle Massamagrell 19, 46530 Puzol (Valencia), Spain
Email: [email protected]

2. What data we collect and how

Contact form: when you request information or a quote through the Website form, we collect the data you provide: company name, industry, areas of activity, contact name, email, phone, current website (optional), competitors (optional) and your message or project details.
Direct contact channels: if you reach us by email, phone, SMS or WhatsApp (+34 645 680 216), we process your contact details and the content of your communication.
Technical browsing data: our server may log basic technical data (such as IP address and browser type) for the security and proper functioning of the Website.

3. Purposes and legal basis for processing

Responding to your requests for information, quotes and enquiries, and carrying out pre-contractual steps at your request. Legal basis: pre-contractual measures and/or your consent (Art. 6.1.b and 6.1.a GDPR).
Managing the business relationship and providing our services if you engage us. Legal basis: performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR).
Sending you communications related to your request. Legal basis: your consent (Art. 6.1.a GDPR).
Complying with legal obligations (tax, accounting and commercial). Legal basis: compliance with legal obligations (Art. 6.1.c GDPR).
Ensuring the security and proper functioning of the Website. Legal basis: legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR).

4. How long we keep your data

We will keep your personal data for as long as necessary to handle your request and, where applicable, for the duration of the business relationship. Afterwards, it will be kept duly blocked for the periods legally required to address possible liabilities (generally up to 6 years under commercial and tax regulations). Data processed on the basis of your consent will be kept until you withdraw it.

5. Recipients and data processors

We will not disclose your data to third parties except where legally required. To provide our services, your data may be processed by providers acting as data processors, including:

Web3Forms: the provider that processes the submission of the Website contact form.
Web hosting and email providers.
Messaging platforms (such as WhatsApp/Meta), if you choose to contact us through them.

International transfers: some of these providers may be located outside the European Economic Area (EEA). In such cases, the appropriate safeguards provided for by the GDPR apply, in particular the standard contractual clauses approved by the European Commission.

6. Your rights

You have the right to access your data, request its rectification or erasure, object to processing, request restriction of processing, request portability of your data, and withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of prior processing.

You can exercise these rights by writing to [email protected] or to the postal address in section 1, attaching a copy of your ID document. If you believe your data is not being processed in accordance with the regulations, you have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD), www.aepd.es, or with the supervisory authority of your country of residence in the EEA.

7. Cookies

This Website does not use its own analytics, advertising or tracking cookies. Only strictly necessary cookies may be used for its functioning. Third-party content or links (for example, WhatsApp) are governed by their own privacy policies.

8. Data security

We have adopted the technical and organisational measures necessary to ensure the security of your personal data and prevent its alteration, loss or unauthorised access, taking into account the state of the art and the nature of the data. However, no system is completely infallible.

9. Minors

Our services are aimed at businesses and persons over 18 years of age. We do not knowingly collect personal data from minors.

10. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy to adapt it to regulatory, case-law or business developments. We recommend that you review it periodically.

Last updated: June 2026